Fonctionnalité
Kiosque applicatif en libre-service
Solution de gestion en libre-service pour l’installation et la désinstallation d’applications validées.
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La solution de gestion du kiosque applicatif transforme la gestion logicielle en un service à la demande. Conçue pour offrir autonomie aux utilisateurs et efficacité aux équipes IT, elle permet d’installer ou de désinstaller des applications validées sans privilèges administratifs, tout en gardant un contrôle total depuis la console Medulla. Chaque utilisateur accède à un catalogue personnalisé selon son groupe ou son profil.
Toutes les opérations sont tracées, centralisées et paramétrables par l’administrateur. Disponible en SaaS, Cloud Privé ou OnPremise, cette solution open source est utilisée sur plus de 100 000 postes. Elle permet de gagner en agilité sans compromettre la sécurité ni la conformité.
Fonctionnalités
Kiosque applicatif en libre-service
Catalogue d’applications personnalisable
Chaque utilisateur voit un ensemble d’applications adapté à son profil, entité ou fonction.
Installation sans droits administrateurs
Les utilisateurs peuvent installer ou désinstaller des applications sans intervention IT, selon des règles définies.
Traçabilité et supervision
Toutes les opérations sont journalisées : qui a installé quoi, quand, sur quelle machine.
Gestion centralisée des droits et des versions
Les administrateurs définissent les logiciels disponibles, leurs versions, et les règles de mise à jour ou de retrait.
Medulla > Les étapes
L’administrateur configure le catalogue d’applications via la console.
Chaque utilisateur accède au kiosque depuis son poste.
Il sélectionne une application à installer ou à désinstaller.
Le moteur Medulla exécute l’opération sans élévation de privilèges.
L’action est consignée automatiquement dans les journaux du système.
Pour qui ?
Kiosque applicatif en libre-service
Éditeurs de logiciels & Intégrateurs
Ils réduisent les demandes de support en donnant plus d’autonomie à leurs clients internes ou externes, tout en gardant une gouvernance sur les logiciels déployés.
ETI & PME
Ces organisations gagnent en réactivité et en productivité en réduisant les délais liés à l’installation de logiciels et à la gestion des droits.
Collectivités et Grands Groupes
Le kiosque répond aux enjeux de délégation contrôlée dans des environnements vastes, distribués ou sensibles. Il permet une gestion différenciée selon les entités tout en garantissant une traçabilité centralisée.
Kiosque applicatif en libre-service > Les avantages de la solution
Autonomie des utilisateurs contrôlée
Réduit les tickets de support tout en respectant les règles de sécurité et de conformité.
Gain de temps pour l’IT
Les équipes techniques ne sont plus sollicitées pour chaque installation courante ou mise à jour.
Personnalisation et gouvernance
Chaque entité peut avoir son propre catalogue, avec ses règles de déploiement et de retrait.
Sécurité et auditabilité
Aucune élévation de privilège local. Toutes les actions sont tracées, centralisées et exportables.
Compatible avec tous les environnements
Fonctionne sur poste fixe, mobile ou distant, en lien avec les autres modules de Medulla.
Spécifications techniques
- Compatible Windows et Linux
- Interface utilisateur locale, intégrée à l’agent Medulla
- Catalogue dynamique basé sur les groupes d’utilisateurs ou de machines
- Installation silencieuse, sans élévation de droits
- Gestion des versions, règles de mise à jour et de désinstallation
- Journalisation complète (logs, actions, identifiants)
- API pour synchronisation avec CMDB ou ITSM tiers
- Déploiement en SaaS, Cloud Privé ou OnPremise
- Conforme aux exigences des normes ISO 27001, ISO 27002, EUCS iPlus, SecNumCloud (non certifiée à ce jour)
- Fonctionne sur plus de 100 000 postes
- Politique de rétention des actions configurable selon l’organisation